Merve's Beautybar

📌 Annuleringsbeleid & No-Show Voorwaarden – Merve’s BeautyBar

Bij Merve’s BeautyBar nemen wij onze tijd, aandacht en service serieus. Om jou én andere klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, vragen wij om zorgvuldig om te gaan met gemaakte afspraken.

❗️Afspraak annuleren of verplaatsen
	•	Afspraken kunnen kosteloos geannuleerd of verplaatst worden tot 48 uur van tevoren.
	•	Dit kan via WhatsApp, telefonisch of via het online boekingssysteem.
	•	Bij annuleringen binnen 48 uur zijn wij genoodzaakt kosten in rekening te brengen.

❌ Niet op komen dagen (no-show)
	•	Wanneer je zonder afmelding niet op de afspraak verschijnt, wordt 50% van het behandelbedrag in rekening gebracht.
	•	Dit geldt ook bij annuleringen korter dan 48 uur voor de afspraak.
	•	Wij houden die tijd speciaal voor jou vrij en kunnen op dat moment geen andere klant inplannen.

💳 Betaling bij no-show
	•	De kosten worden gefactureerd of via een betaalverzoek (bijvoorbeeld Tikkie) verstuurd.
	•	Een nieuwe afspraak kan pas worden ingepland zodra het openstaande bedrag is voldaan.
	•	Indien betaling uitblijft, behouden wij het recht om juridische stappen te ondernemen en het openstaande bedrag te innen via een incassobureau.

ℹ️ Waarom deze regel?

Wij werken op afspraak en reserveren per klant tijd en personeel. Een gemiste afspraak betekent verloren tijd, inkomsten en onnodige kosten. Wij vragen hiervoor jouw begrip.

⸻

💳 Aanbetaling bij het maken van een afspraak – Merve’s BeautyBar

Om jouw afspraak definitief vast te zetten, is het bij Merve’s BeautyBar verplicht om een aanbetaling van 50% van het totaalbedrag te doen.

Hoe werkt het?
	•	Boek je jouw afspraak online? Dan dien je zelf via WhatsApp contact op te nemen om de aanbetaling te regelen.
	•	Zonder aanbetaling wordt jouw afspraak niet bevestigd.
	•	Indien jij geen contact opneemt, sturen wij jou zelf een bericht met het bedrag voor de aanbetaling.

Belangrijk:
	•	De aanbetaling wordt uiteraard verrekend met het totaalbedrag tijdens je afspraak.
	•	Bij annulering minder dan 48 uur van tevoren of no-show vervalt je aanbetaling als vergoeding voor de verloren tijd en kosten.

⸻

✅ Let op: Door een afspraak te maken bij Merve’s BeautyBar, ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden.