www.salonkee.nl (de “Website”)is een Website van het bedrijf Salonkee SA ("Salonkee" of "ons") of "wij") met maatschappelijke zetel te Centre Orchimont, 36-38 Rangwee , L-2412 Luxembourg, RC B207855, Registratienummer 2018221052999, BTW LU31273477. De Gebruiker(s) (“Gebruiker”, “Gebruikers” of “u”) is/zijn verplicht deze Gebruiksvoorwaarden (“Gebruiksvoorwaarden”) aandachtig te lezen. Bij het bevestigen van een boeking of aanmelding wanneer de gebruiksvoorwaarden voor Gebruikers en het privacybeleid (https://salonkee.nl/data_privacy_policy) worden gepresenteerd, geeft de Gebruiker aan volledig kennis te hebben genomen en de inhoud ervan te accepteren. Of u nu een geregistreerde Gebruiker bent of niet, u blijft verder gebonden aan de Gebruiksvoorwaarden door deze Website te bezoeken en/of er een link naartoe te maken.

Salonkee kan deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment herzien en bijwerken. Als u de Website blijft gebruiken na eventuele wijzigingen in deze gebruiksvoorwaarden, wordt dit beschouwd als aanvaarding van dergelijke wijzigingen. Elk aspect van de Website kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, aangevuld, verwijderd of bijgewerkt, naar eigen goeddunken van Salonkee. Salonkee kan te allen tijde en naar eigen goeddunken algemene praktijken en beperkingen met betrekking tot andere Salonkee-diensten vaststellen of wijzigen. Belangrijke wijzigingen zullen op onze Website worden aangekondigd. Deze versie van de Gebruiksvoorwaarden is voor het laatst gewijzigd op de hierboven vermelde datum.

Salonkee behoudt zich het recht voor om de toegang tot of de werking van de Website, of een deel ervan, op te schorten of te onderbreken, indien nodig voor het uitvoeren van onderhoud en/of voor enig ander doel; en/of om de Website, of een deel ervan, aan te passen of te wijzigen, met name, maar niet uitsluitend, door functies en opties binnen de Website toe te voegen, te verwijderen of te wijzigen.

Gelieve er rekening mee te houden dat de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid niet van toepassing zijn op de relatie tussen Salonkee en haar Professionele Gebruikers (zoals hieronder gedefinieerd). Als u een bestaande Professionele Gebruiker bent, raadpleeg dan de professionele voorwaarden die u bij het aanmaken van een account zijn verstrekt. Als u zich bij Salonkee wilt aanmelden om een van onze Professionele Gebruikers te worden, neem dan hier contact met ons op. "Professionele Gebruikers" zijn Professionele klanten, zoals, maar niet beperkt tot, salon-/spa-/welzijnsbeoefenaars met wie we een overeenkomst zijn aangegaan.

De diensten die worden aangeboden door de Salonkee-Website geven Gebruikers de mogelijkheid om een salon/spa/welzijnsbeoefenaar in de schoonheidssector te vinden, toegang te krijgen tot de dienstenlijst, het adres en de afbeeldingen van de Professionele Gebruiker, beschikbare boekingen, cadeaubonnen en de mogelijkheid om afspraken te boeken en te betalen met dergelijke Professionele Gebruikers.

U garandeert dat u wettelijk in staat bent om deze Gebruiksvoorwaarden te accepteren.

U verklaart dat de informatie die u verstrekt, of het nu gaat om informatie over uw persoonlijke identiteit of die van anderen, naar uw beste weten correct en oprecht is. U wordt erop gewezen dat het gebruik van een valse identiteit en het verspreiden van valse informatie aanleiding kan geven tot civielrechtelijke en/of strafrechtelijke vervolging.

U zorgt ervoor dat elk apparaat waarmee u de Website bezoekt, beveiligd is en is uitgerust met up-to-date antivirussoftware.

Salonkee Website-accounts moeten strikt persoonlijk zijn. Desalniettemin kan het in sommige situaties nodig zijn dat een Gebruiker een afspraak en diensten boekt namens een andere persoon, zoals bijvoorbeeld kinderen of mensen onder voogdij. In dit geval moet u ervoor zorgen dat alle personen die toegang hebben tot Salonkee via hun verbinding op de hoogte zijn van deze Gebruiksvoorwaarden en deze naleven.

Of u nu een dienst voor uzelf of voor een derde persoon boekt, het is uw eigen verantwoordelijkheid om de Professionele Gebruikers vooraf te informeren over eventuele gezondheidsproblemen, speciale behoeften of medische aandoeningen die van invloed kunnen zijn op of worden beïnvloed door de geboekte dienst. In geval van letsel, schade of verlies als gevolg van het nalaten hiervan, kunnen noch Salonkee noch de Professionele Gebruiker hiervoor aansprakelijk worden gesteld.

U bent zelf verantwoordelijk voor het gebruik dat van uw Gebruikersnaam en wachtwoord wordt gemaakt. Salonkee raadt u daarom aan een uniek wachtwoord te gebruiken en dit wachtwoord zorgvuldig geheim te houden.

U bent verantwoordelijk voor het volgen van de algemene voorwaarden van onze Professionele Gebruikers wanneer onze Professionele Gebruikers bepaalde diensten beschikbaar stellen via API's.

U heeft niet het recht om anderen gebruik te laten maken van uw account.

U stemt ermee in geen licenties, sublicenties, verkopen, doorverkopen, huren, leasen, overdragen, toewijzen, distribueren of timeshare te verlenen aan enige rechten die door deze Gebruiksvoorwaarden aan derden worden verleend.

U stemt ermee in de Website niet te wijzigen, aan te passen of te hacken, of de Website op een onwettige manier te gebruiken, inclusief maar niet beperkt tot schending van de privacyrechten van een persoon.

U stemt ermee in niet te proberen de broncode van Salonkee's diensten of de Website te ontcijferen, decompileren, reverse- engineeren of anderszins te ontdekken.

Salonkee zal zich volledig inzetten om Gebruikers een kwaliteitsservice te bieden en eventuele technische storingen zo snel mogelijk op te lossen. De Gebruiker wordt ervan op de hoogte gebracht dat communicatietransmissiesystemen, computersystemen, hostingdiensten of computers van Professionele Gebruikers, zoals elk computersysteem, storingsgevoelig kunnen zijn.

U stemt ermee in geen beroep te doen tegen Salonkee in geval van een technische storing bij het gebruik van de op de Website aangeboden diensten of een storing bij het gebruik door de Professionele Gebruiker. Salonkee overneemt beste praktijken om hoge beschikbaarheid, vertrouwelijkheid en integriteit voor de diensten te bieden, maar Salonkee is in dit opzicht enkel gebonden tot een middelenverbintenis.

Alle diensten, geboekt of betaald via de Website of persoonlijk in het salon, worden geleverd door onze Professionele Gebruikers en als zodanig kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor de kwaliteit, uitvoering of mogelijke schade/verwondingen die uit dergelijke diensten kunnen worden opgelopen. Salonkee draagt geen verantwoordelijkheid inzake de nauwkeurigheid van de door de Professionele Gebruiker verstrekte informatie met betrekking tot de datum en het uur van de afspraak of enige andere informatie. Salonkee is niet verantwoordelijk voor het beheren van annuleringen van een Professionele Gebruiker of Gebruiker binnen enkele minuten na deze afspraken, die rechtstreeks tussen de Gebruiker en de Professionele Gebruiker moeten worden beheerd. Alle foto's en informatie die op het platform worden getoond, worden alleen ter illustratie weergegeven. Hoewel we onze Professionele Gebruikers vragen om de meest nauwkeurige informatie en/of servicebeschrijving mogelijk te maken, verifiëren we dergelijke informatie niet en kunnen we niet verantwoordelijk worden gehouden voor misleidende inhoud.

Alle rechten, inclusief intellectuele eigendomsrechten op de Website, blijven te allen tijde het enige en exclusieve eigendom van Salonkee, en de Gebruiker verkrijgt geen rechten, aanspraken op of belangen in enige inhoud op de Website. U erkent hierbij dat Salonkee alle rechten behoudt, inclusief alle Intellectuele Eigendomsrechten in en op eventuele wijzigingen aan de Website en haar diensten, updates, upgrades of nieuwe releases daarvan, en dat alle Intellectuele Eigendomsrechten op de Website het exclusieve eigendom zullen zijn en blijven van Salonkee. Salonkee verleent Gebruikers een persoonlijk, beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet-toewijsbaar recht, zonder het recht op sublicentie, om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Website voor persoonlijke doeleinden.

U stemt ermee in geen eigendomsmarkeringen aanwezig op de Website, zichtbaar tijdens de werking ervan, inclusief copyrightvermeldingen, markeringen aanwezig op media of enige documentatie te verwijderen of te wijzigen.

Salonkee is de enige eigenaar van alle intellectuele eigendomsrechten die door Salonkee zijn gecreëerd, voorbereid, geproduceerd of ontwikkeld onder of in verband met de Website.

U mag de inhoud van de Website niet geheel of gedeeltelijk verzenden, wijzigen, publiceren, kopiëren, rapporteren, distribueren of in enige andere vorm reproduceren zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de eigenaar van de rechten.

De Gebruikersgegevens die door Salonkee worden gehost als onderdeel van de diensten op de Website, en alle wereldwijde Intellectuele Eigendomsrechten daarin, blijven het exclusieve eigendom van de Gebruiker.

De Gebruiker stemt ermee in dat Salonkee kwantitatieve gegevens afkomstig van het gebruik van de diensten op de Website mag verzamelen, gebruiken en vrijgeven voor brancheanalyse, benchmarking, analyse, marketing en andere zakelijke doeleinden. Alle verzamelde, gebruikte en openbaar gemaakte gegevens zijn alleen in geaggregeerde vorm en zullen geen Gebruiker en/of Gebruikersgegevens identificeren.

De Gebruiker verklaart en garandeert dat hij de rechtmatige eigenaar is van de Gebruikersgegevens en/of beschikt over voldoende gebruiksrechten en bevoegdheid om aan Salonkee te verlenen, zodat Salonkee deze kan gebruiken voor het leveren van de diensten op de Website.

Salonkee zet zich volledig in om uw privacy te respecteren en uw persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met alle toepasselijke wetten. Voor meer informatie over de behandeling van uw persoonsgegevens door Salonkee, nodigen wij u uit om het Privacybeleid van Salonkee te raadplegen (https://salonkee.nl/data_privacy_policy).

U mag voor niet-commerciële doeleinden een link naar de pagina van een Salonkee-Website maken, op voorwaarde dat u dit op een eerlijke en rechtmatige manier doet die onze reputatie niet schaadt of ons een oneerlijk voordeel geeft. Voor alle duidelijkheid: de andere Website mag geen inhoud voor volwassenen of onwettig materiaal bevatten of enig materiaal dat aanstootgevend, intimiderend of anderszins verwerpelijk is. U mag geen link naar een pagina van een Salonkee-Website maken op een manier die enige vorm van associatie, goedkeuring of onderschrijving namens ons suggereert, als die er niet is. U mag geen advertenties, copyrightmeldingen of andere op de Website gepubliceerde informatie verwijderen of verbergen door ze in te kaderen of anderszins te verbergen. De Website mag niet worden afgebakend of onderworpen aan enige andere browseromgeving. Als u een link naar de Salonkee-Website wilt maken voor commerciële doeleinden of enig ander doel dat hierboven niet is vermeld, stuur dan een elektronisch verzoek naar contact@salonkee.com. We behouden ons het recht voor om de toestemming om te linken op elk moment in te trekken zonder voorafgaande kennisgeving.

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kan Salonkee niet aansprakelijk worden gesteld (hetzij in contract, garantie, onrechtmatige daad (inclusief als gevolg van nalatigheid, productaansprakelijkheid of andere theorie)) voor enige indirecte, punitieve, incidentele, speciale of gevolgschade of andere soortgelijke schade als gevolg van verloren gegevens of bedrijfsonderbreking als gevolg van het gebruik van en/of de onmogelijkheid om de Website te gebruiken (inclusief schade voor verlies van winst, inkomsten, zaken, contracten of klanten, verlies van of corruptie van gegevens, verlies van goodwill, schade aan apparatuur en reputatieschade, verlies van kansen, verlies van verwachte besparingen en de aanschafkosten van vervangende goederen of diensten).

De Gebruiker stemt ermee in dat Salonkee alleen aansprakelijk kan worden gesteld volgens de voorwaarden van dit artikel 11 voor zover de door de Gebruiker geleden schade rechtstreeks en uitsluitend is toe te schrijven aan Salonkee. Niets in de Overeenkomst beperkt of sluit echter de aansprakelijkheid van Salonkee uit voor (i) grove nalatigheid, (ii) opzettelijk wangedrag of (iii) fraude.

Verkoop van cadeaubonnen.
Afhankelijk van de toepasselijke jurisdictie, kunnen Salonkee-cadeaubonnen (“cadeaubonnen”) al dan niet belastingen, heffingen, heffingen of soortgelijke overheidsheffingen bevatten, inclusief btw, verkoop-, gebruiks- of bronbelastingen die kunnen worden geheven door een lokale, staats-, provinciale of buitenlandse jurisdictie (gezamenlijk "Belastingen"). Indien Salonkee de wettelijke verplichting heeft om belastingen te betalen of te innen waarvoor de Gebruiker verantwoordelijk is, zal het desbetreffende bedrag in rekening worden gebracht.

Inwisseling.
Cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld via de aankoop van in aanmerking komende producten en diensten geleverd door een Professionele Gebruiker van Salonkee. Opbrengsten van online aangekochte cadeaubonnen worden direct overgemaakt naar de bankrekening van de Professionele Gebruiker. Elk ongebruikt cadeaubonnensaldo wordt weergegeven in het Salonkee account van de Professionele Gebruiker.

Beperkingen.
Cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld voor nieuwe boekingen. De inwisseling moet plaatsvinden bij het boeken. Cadeaubonnen kunnen niet worden gebruikt om andere cadeaubonnen (= cadeaubonnen) te kopen. In het geval dat een afspraak door de Gebruiker wordt geannuleerd, wordt het gedisconteerde bedrag van de cadeaubon niet opnieuw toegewezen of terugbetaald. Cadeaubonnen kunnen niet worden gerestitueerd in ruil voor contant geld en kunnen niet worden verkocht, geruild of overgedragen. Cadeaubonnen kunnen niet opnieuw worden toegewezen aan een andere Professionele Gebruiker. Gedeeltelijk gebruikte cadeaubonnen of resterende tegoeden van een reeds gebruikte cadeaubon mogen niet worden overgedragen tussen Gebruikers of opnieuw worden toegewezen aan andere Professionele Gebruikers.

Risico van verlies.
Het risico van verlies en eigendom van de cadeaubon wordt gaat op de Gebruiker over bij levering van onze elektronische verzending van de cadeaubon aan de koper of de aangewezen ontvanger, of bij levering aan de vervoerder, afhankelijk van welke van toepassing is. Wij zijn niet verantwoordelijk als een cadeaubon verloren, gestolen, vernietigd of gebruikt wordt zonder uw toestemming. Wij zijn niet aansprakelijk voor cadeaubonnen die zijn verloren, gestolen of onbevoegd zijn gebruikt. Als u denkt dat uw cadeaubon verloren of gestolen is, neem dan rechtstreeks contact met ons op via contact@salonkee.com, we zullen het onderzoeken en ons best doen om uw verloren code terug te bezorgen.

Fraude.
Salonkee behoudt zich het recht voor op elk rechtsmiddel, inclusief weigering om een op de Salonkee-Website gekochte Cadeaubon uit te geven of te honoreren in geval van vermoedelijke fraude. We hebben het recht om accounts te sluiten en alternatieve betalingsvormen in rekening te brengen als een frauduleus verkregen cadeaubon wordt ingewisseld en/of gebruikt om aankopen te doen in het salon van een Professionele Gebruiker. Salonkee is niet aansprakelijk indien een Cadeaubon wordt geweigerd door een voormalige Professionele Gebruiker. Bij het kopen van een Cadeaubon van een Professionele Gebruiker komt er een bindend contract tot stand tussen U en de Professionele Gebruiker met betrekking tot de levering van diensten of producten. Salonkee is niet betrokken hierbij.

Geschillen.
Elk geschil of elke claim die op enigerlei wijze verband houdt met cadeaubonnen, zal worden opgelost in overeenstemming met deze gebruiksvoorwaarden.

Retourneren of vergoedingen.
Cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald.

Als uw afspraak niet zou plaatsvinden binnen de komende 12, 24, 48 of 72 uur (zoals bepaald door de betreffende Professionele Gebruiker), wordt uw afspraak behandeld als door u geannuleerd en worden er geen kosten in rekening gebracht (Geregistreerde kaart), ontvangt u een terugbetaling (aanbetaling), of wordt het geblokkeerde bedrag weer vrijgegeven (pre-autorisatie); of

Als uw afspraak binnen de komende 12, 24, 48 of 72 uur zou plaatsvinden (zoals bepaald door de betreffende Professionele Gebruiker), wordt uw afspraak behandeld als door u geannuleerd en worden de respectieve annuleringskosten in rekening gebracht (geregistreerde kaart of pre-autorisatie) of wordt de aanbetaling ingehouden (aanbetaling).

Zoals hierboven vermeld, zal er geen terugbetaling plaatsvinden in geval van een opzegtermijn van minder dan 12, 24, 48 of 72 uur (zoals bepaald door de Professionele Gebruiker). Dit betekent ook dat als een boeking minder dan 12 uur voor de afspraak is gemaakt en vooruitbetaald, er geen terugbetaling van het vooruitbetaalde bedrag plaatsvindt. In geval van annulering of wijziging tot 12, 24, 48 of 72 uur (zoals bepaald door de Professionele Gebruiker) voor de afspraak, wordt het op uw kaart geblokkeerde bedrag terug vrijgegeven (Pre-autorisatie), of wordt er niets in rekening gebracht (Geregistreerde kaart). Het vrijgeven van een vooraf geautoriseerd bedrag kan enige tijd duren, afhankelijk van bij welke kaart/bank u bent aangesloten.

Salonkee behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken uw Website-account te beëindigen, Gebruikersgegevens te verwijderen en uw gebruik van de gehele of een deel van de Website te beperken om welke reden dan ook, zonder kennisgeving en zonder aansprakelijkheid jegens u of iemand anders. Als de Gebruiker gedurende 12 maanden of langer niet inlogt op de Website, kan Salonkee het account als "inactief" behandelen en het account, de Gebruikersgegevens en alle andere daaraan gekoppelde gegevens permanent verwijderen.

We kunnen uw gebruik van de Website-account opschorten of beëindigen als u deze Voorwaarden of onze documentatie niet naleeft, of als u de Website gebruikt op een manier die ons wettelijk aansprakelijk kan stellen of het gebruik van de Website door anderen kan verstoren.

Geschillen.
Elk geschil of elke claim die op enigerlei wijze betrekking heeft op (vooruit)betaling zal worden opgelost op basis van de huidige Salonkee-gebruiksvoorwaarden. Salonkee is niet verplicht om u een tegoedbon of terugbetaling te verstrekken in het geval dat u niet tevreden bent met de diensten van een van onze Professionele Gebruikers. Ondanks het bovenstaande nemen we uw ervaring heel serieus en in geval van onenigheid raden we u aan om rechtstreeks met onze Professionele Gebruiker te spreken.
Mocht dit niet opgelost zijn, dan kunt u altijd gebruik maken van de 'review' sectie van onze site om uw onvrede te uiten. Ten slotte kunt u contact opnemen met Salonkee en verzoeken redelijke commerciële inspanningen te leveren om het probleem met de Professionele Gebruiker op te lossen. In uitzonderlijke omstandigheden, en naar eigen goeddunken van Salonkee, kunnen we besluiten om het enige of gedeeltelijke bedrag van de vooruitbetaling terug te betalen/te crediteren. Het bovenstaande moet alleen worden gezien als een gebaar van goede wil en is op geen enkele manier een verantwoordelijkheid jegens u voor de diensten die door onze Professionele Gebruikers worden geleverd.

Toepasselijk recht.
Deze Gebruiksvoorwaarden en alle niet-contractuele verplichtingen die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden, worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens de wetten van het Groothertogdom Luxemburg. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Gebruiksvoorwaarden zullen worden voorgelegd aan de rechtbanken van het arrondissement Luxemburg. De bepalingen van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken uit 1980 worden uitdrukkelijk uitgesloten.
De nietigheid van een clausule van deze Gebruiksvoorwaarden, om welke reden dan ook, heeft geen invloed op de overige clausules van deze Gebruiksvoorwaarden. Voor alle juridische of ethische vragen kan per e-mail contact worden opgenomen met de juridische afdeling van Salonkee SA Centre Orchimont , 36-38 Rangwee, L-2412 Luxembourg of via contact@salonkee.com.