www.salonkee.nl (de “Website”)is een Website van het bedrijf Salonkee SA ("Salonkee" of "ons") of "wij") met maatschappelijke zetel te Centre Orchimont, 36-38 Rangwee , L-2412 Luxembourg, RC B207855, Registratienummer 2018221052999, BTW LU31273477. De Gebruiker(s) (“Gebruiker”, “Gebruikers” of “u”) is/zijn verplicht deze Gebruiksvoorwaarden (“Gebruiksvoorwaarden”) aandachtig te lezen. Bij het bevestigen van een boeking of aanmelding wanneer de gebruiksvoorwaarden voor Gebruikers en het privacybeleid (https://salonkee.nl/data_privacy_policy) worden gepresenteerd, geeft de Gebruiker aan volledig kennis te hebben genomen en de inhoud ervan te accepteren. Of u nu een geregistreerde Gebruiker bent of niet, u blijft verder gebonden aan de Gebruiksvoorwaarden door deze Website te bezoeken en/of er een link naartoe te maken.

Salonkee kan deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment herzien en bijwerken. Als u de Website blijft gebruiken na eventuele wijzigingen in deze gebruiksvoorwaarden, wordt dit beschouwd als aanvaarding van dergelijke wijzigingen. Elk aspect van de Website kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, aangevuld, verwijderd of bijgewerkt, naar eigen goeddunken van Salonkee. Salonkee kan te allen tijde en naar eigen goeddunken algemene praktijken en beperkingen met betrekking tot andere Salonkee-diensten vaststellen of wijzigen. Belangrijke wijzigingen zullen op onze Website worden aangekondigd. Deze versie van de Gebruiksvoorwaarden is voor het laatst gewijzigd op de hierboven vermelde datum.

Salonkee behoudt zich het recht voor om de toegang tot of de werking van de Website, of een deel ervan, op te schorten of te onderbreken, indien nodig voor het uitvoeren van onderhoud en/of voor enig ander doel; en/of om de Website, of een deel ervan, aan te passen of te wijzigen, met name, maar niet uitsluitend, door functies en opties binnen de Website toe te voegen, te verwijderen of te wijzigen.

Gelieve er rekening mee te houden dat de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid niet van toepassing zijn op de relatie tussen Salonkee en haar Professionele Gebruikers (zoals hieronder gedefinieerd). Als u een bestaande Professionele Gebruiker bent, raadpleeg dan de professionele voorwaarden die u bij het aanmaken van een account zijn verstrekt. Als u zich bij Salonkee wilt aanmelden om een van onze Professionele Gebruikers te worden, neem dan hier contact met ons op. "Professionele Gebruikers" zijn Professionele klanten, zoals, maar niet beperkt tot, salon-/spa-/welzijnsbeoefenaars met wie we een overeenkomst zijn aangegaan.

De diensten die worden aangeboden door de Salonkee-Website geven Gebruikers de mogelijkheid om een salon/spa/welzijnsbeoefenaar in de schoonheidssector te vinden, toegang te krijgen tot de dienstenlijst, het adres en de afbeeldingen van de Professionele Gebruiker, beschikbare boekingen, cadeaubonnen en de mogelijkheid om afspraken te boeken en te betalen met dergelijke Professionele Gebruikers.

U garandeert dat u wettelijk in staat bent om deze Gebruiksvoorwaarden te accepteren.

U verklaart dat de informatie die u verstrekt, of het nu gaat om informatie over uw persoonlijke identiteit of die van anderen, naar uw beste weten correct en oprecht is. U wordt erop gewezen dat het gebruik van een valse identiteit en het verspreiden van valse informatie aanleiding kan geven tot civielrechtelijke en/of strafrechtelijke vervolging.

U zorgt ervoor dat elk apparaat waarmee u de Website bezoekt, beveiligd is en is uitgerust met up-to-date antivirussoftware.

Salonkee Website-accounts moeten strikt persoonlijk zijn. Desalniettemin kan het in sommige situaties nodig zijn dat een Gebruiker een afspraak en diensten boekt namens een andere persoon, zoals bijvoorbeeld kinderen of mensen onder voogdij. In dit geval moet u ervoor zorgen dat alle personen die toegang hebben tot Salonkee via hun verbinding op de hoogte zijn van deze Gebruiksvoorwaarden en deze naleven.

Of u nu een dienst voor uzelf of voor een derde persoon boekt, het is uw eigen verantwoordelijkheid om de Professionele Gebruikers vooraf te informeren over eventuele gezondheidsproblemen, speciale behoeften of medische aandoeningen die van invloed kunnen zijn op of worden beïnvloed door de geboekte dienst. In geval van letsel, schade of verlies als gevolg van het nalaten hiervan, kunnen noch Salonkee noch de Professionele Gebruiker hiervoor aansprakelijk worden gesteld.

U bent zelf verantwoordelijk voor het gebruik dat van uw Gebruikersnaam en wachtwoord wordt gemaakt. Salonkee raadt u daarom aan een uniek wachtwoord te gebruiken en dit wachtwoord zorgvuldig geheim te houden.

U bent verantwoordelijk voor het volgen van de algemene voorwaarden van onze Professionele Gebruikers wanneer onze Professionele Gebruikers bepaalde diensten beschikbaar stellen via API's.

U heeft niet het recht om anderen gebruik te laten maken van uw account.

U stemt ermee in geen licenties, sublicenties, verkopen, doorverkopen, huren, leasen, overdragen, toewijzen, distribueren of timeshare te verlenen aan enige rechten die door deze Gebruiksvoorwaarden aan derden worden verleend.

U stemt ermee in de Website niet te wijzigen, aan te passen of te hacken, of de Website op een onwettige manier te gebruiken, inclusief maar niet beperkt tot schending van de privacyrechten van een persoon.

U stemt ermee in niet te proberen de broncode van Salonkee's diensten of de Website te ontcijferen, decompileren, reverse- engineeren of anderszins te ontdekken.

Salonkee zal zich volledig inzetten om Gebruikers een kwaliteitsservice te bieden en eventuele technische storingen zo snel mogelijk op te lossen. De Gebruiker wordt ervan op de hoogte gebracht dat communicatietransmissiesystemen, computersystemen, hostingdiensten of computers van Professionele Gebruikers, zoals elk computersysteem, storingsgevoelig kunnen zijn.

U stemt ermee in geen beroep te doen tegen Salonkee in geval van een technische storing bij het gebruik van de op de Website aangeboden diensten of een storing bij het gebruik door de Professionele Gebruiker. Salonkee overneemt beste praktijken om hoge beschikbaarheid, vertrouwelijkheid en integriteit voor de diensten te bieden, maar Salonkee is in dit opzicht enkel gebonden tot een middelenverbintenis.

Alle diensten, geboekt of betaald via de Website of persoonlijk in het salon, worden geleverd door onze Professionele Gebruikers en als zodanig kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor de kwaliteit, uitvoering of mogelijke schade/verwondingen die uit dergelijke diensten kunnen worden opgelopen. Salonkee draagt geen verantwoordelijkheid inzake de nauwkeurigheid van de door de Professionele Gebruiker verstrekte informatie met betrekking tot de datum en het uur van de afspraak of enige andere informatie. Salonkee is niet verantwoordelijk voor het beheren van annuleringen van een Professionele Gebruiker of Gebruiker binnen enkele minuten na deze afspraken, die rechtstreeks tussen de Gebruiker en de Professionele Gebruiker moeten worden beheerd. Alle foto's en informatie die op het platform worden getoond, worden alleen ter illustratie weergegeven. Hoewel we onze Professionele Gebruikers vragen om de meest nauwkeurige informatie en/of servicebeschrijving mogelijk te maken, verifiëren we dergelijke informatie niet en kunnen we niet verantwoordelijk worden gehouden voor misleidende inhoud.

Alle rechten, inclusief intellectuele eigendomsrechten op de Website, blijven te allen tijde het enige en exclusieve eigendom van Salonkee, en de Gebruiker verkrijgt geen rechten, aanspraken op of belangen in enige inhoud op de Website. U erkent hierbij dat Salonkee alle rechten behoudt, inclusief alle Intellectuele Eigendomsrechten in en op eventuele wijzigingen aan de Website en haar diensten, updates, upgrades of nieuwe releases daarvan, en dat alle Intellectuele Eigendomsrechten op de Website het exclusieve eigendom zullen zijn en blijven van Salonkee. Salonkee verleent Gebruikers een persoonlijk, beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet-toewijsbaar recht, zonder het recht op sublicentie, om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Website voor persoonlijke doeleinden.

U stemt ermee in geen eigendomsmarkeringen aanwezig op de Website, zichtbaar tijdens de werking ervan, inclusief copyrightvermeldingen, markeringen aanwezig op media of enige documentatie te verwijderen of te wijzigen.

De Gebruikersgegevens die door Salonkee worden gehost als onderdeel van de diensten op de Website, en alle wereldwijde Intellectuele Eigendomsrechten daarin, blijven het exclusieve eigendom van de Gebruiker.

De Gebruiker stemt ermee in dat Salonkee kwantitatieve gegevens afkomstig van het gebruik van de diensten op de Website mag verzamelen, gebruiken en vrijgeven voor brancheanalyse, benchmarking, analyse, marketing en andere zakelijke doeleinden. Alle verzamelde, gebruikte en openbaar gemaakte gegevens zijn alleen in geaggregeerde vorm en zullen geen Gebruiker en/of Gebruikersgegevens identificeren.

De Gebruiker verklaart en garandeert dat hij de rechtmatige eigenaar is van de Gebruikersgegevens en/of beschikt over voldoende gebruiksrechten en bevoegdheid om aan Salonkee te verlenen, zodat Salonkee deze kan gebruiken voor het leveren van de diensten op de Website.

Salonkee zet zich volledig in om uw privacy te respecteren en uw persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met alle toepasselijke wetten. Voor meer informatie over de behandeling van uw persoonsgegevens door Salonkee, nodigen wij u uit om het Privacybeleid van Salonkee te raadplegen (https://salonkee.nl/data_privacy_policy).

U mag voor niet-commerciële doeleinden een link naar de pagina van een Salonkee-Website maken, op voorwaarde dat u dit op een eerlijke en rechtmatige manier doet die onze reputatie niet schaadt of ons een oneerlijk voordeel geeft. Voor alle duidelijkheid: de andere Website mag geen inhoud voor volwassenen of onwettig materiaal bevatten of enig materiaal dat aanstootgevend, intimiderend of anderszins verwerpelijk is. U mag geen link naar een pagina van een Salonkee-Website maken op een manier die enige vorm van associatie, goedkeuring of onderschrijving namens ons suggereert, als die er niet is. U mag geen advertenties, copyrightmeldingen of andere op de Website gepubliceerde informatie verwijderen of verbergen door ze in te kaderen of anderszins te verbergen. De Website mag niet worden afgebakend of onderworpen aan enige andere browseromgeving. Als u een link naar de Salonkee-Website wilt maken voor commerciële doeleinden of enig ander doel dat hierboven niet is vermeld, stuur dan een elektronisch verzoek naar . We behouden ons het recht voor om de toestemming om te linken op elk moment in te trekken zonder voorafgaande kennisgeving.

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kan Salonkee niet aansprakelijk worden gesteld (hetzij in contract, garantie, onrechtmatige daad (inclusief als gevolg van nalatigheid, productaansprakelijkheid of andere theorie)) voor enige indirecte, punitieve, incidentele, speciale of gevolgschade of andere soortgelijke schade als gevolg van verloren gegevens of bedrijfsonderbreking als gevolg van het gebruik van en/of de onmogelijkheid om de Website te gebruiken (inclusief schade voor verlies van winst, inkomsten, zaken, contracten of klanten, verlies van of corruptie van gegevens, verlies van goodwill, schade aan apparatuur en reputatieschade, verlies van kansen, verlies van verwachte besparingen en de aanschafkosten van vervangende goederen of diensten).

De Gebruiker stemt ermee in dat Salonkee alleen aansprakelijk kan worden gesteld volgens de voorwaarden van dit artikel 11 voor zover de door de Gebruiker geleden schade rechtstreeks en uitsluitend is toe te schrijven aan Salonkee. Niets in de Overeenkomst beperkt of sluit echter de aansprakelijkheid van Salonkee uit voor (i) grove nalatigheid, (ii) opzettelijk wangedrag of (iii) fraude.

Rol van Salonkee; verkoper.
Elke Professionele Gebruiker is de verkoper en handelaar van record voor alle diensten en Vouchers die via de Website worden aangeboden, geboekt of gekocht, en het contract voor die diensten of Vouchers wordt rechtstreeks gesloten tussen u en de betreffende Professionele Gebruiker. Salonkee is niet de verkoper of leverancier van, en is geen partij bij het contract voor, die diensten of Vouchers; Salonkee treedt uitsluitend op als technologieplatform dat boekingen mogelijk maakt en de betaling tussen u en de Professionele Gebruiker via de Betalingsdienstaanbieders faciliteert. De betreffende Professionele Gebruiker is verantwoordelijk voor de diensten en Vouchers die hij levert en voor de afhandeling van de gerelateerde transacties, terugbetalingen, annuleringen, retouren en geschillen, inclusief het beschikbaar stellen van het toepasselijke annulerings-, (voor)betalings- en no-showbeleid en het naleven van het toepasselijk consumentenrecht. Salonkee kan eerstelijns hulp bieden om u en een Professionele Gebruiker te helpen een probleem op te lossen, maar is hiertoe niet verplicht en treedt niet op als arbiter van, of aanvaardt geen aansprakelijkheid voor, een dergelijk geschil.

Verkoop van cadeaubonnen.
Afhankelijk van de toepasselijke jurisdictie, kunnen Salonkee-cadeaubonnen (“cadeaubonnen”) al dan niet belastingen, heffingen, heffingen of soortgelijke overheidsheffingen bevatten, inclusief btw, verkoop-, gebruiks- of bronbelastingen die kunnen worden geheven door een lokale, staats-, provinciale of buitenlandse jurisdictie (gezamenlijk "Belastingen"). Indien Salonkee de wettelijke verplichting heeft om belastingen te betalen of te innen waarvoor de Gebruiker verantwoordelijk is, zal het desbetreffende bedrag in rekening worden gebracht.

Inwisseling.
Cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld via de aankoop van in aanmerking komende producten en diensten geleverd door een Professionele Gebruiker van Salonkee. Opbrengsten van online aangekochte cadeaubonnen worden direct overgemaakt naar de bankrekening van de Professionele Gebruiker. Elk ongebruikt cadeaubonnensaldo wordt weergegeven in het Salonkee account van de Professionele Gebruiker.

Beperkingen.
Cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld voor nieuwe boekingen. De inwisseling moet plaatsvinden bij het boeken. Cadeaubonnen kunnen niet worden gebruikt om andere cadeaubonnen (= cadeaubonnen) te kopen. In het geval dat een afspraak door de Gebruiker wordt geannuleerd, wordt het gedisconteerde bedrag van de cadeaubon niet opnieuw toegewezen of terugbetaald. Cadeaubonnen kunnen niet worden gerestitueerd in ruil voor contant geld en kunnen niet worden verkocht, geruild of overgedragen. Cadeaubonnen kunnen niet opnieuw worden toegewezen aan een andere Professionele Gebruiker. Gedeeltelijk gebruikte cadeaubonnen of resterende tegoeden van een reeds gebruikte cadeaubon mogen niet worden overgedragen tussen Gebruikers of opnieuw worden toegewezen aan andere Professionele Gebruikers.

Risico van verlies.
Het risico van verlies en eigendom van de cadeaubon wordt gaat op de Gebruiker over bij levering van onze elektronische verzending van de cadeaubon aan de koper of de aangewezen ontvanger, of bij levering aan de vervoerder, afhankelijk van welke van toepassing is. Wij zijn niet verantwoordelijk als een cadeaubon verloren, gestolen, vernietigd of gebruikt wordt zonder uw toestemming. Wij zijn niet aansprakelijk voor cadeaubonnen die zijn verloren, gestolen of onbevoegd zijn gebruikt. Als u denkt dat uw cadeaubon verloren of gestolen is, neem dan rechtstreeks contact met ons op via , we zullen het onderzoeken en ons best doen om uw verloren code terug te bezorgen.

Fraude.
Salonkee behoudt zich het recht voor op elk rechtsmiddel, inclusief weigering om een op de Salonkee-Website gekochte Cadeaubon uit te geven of te honoreren in geval van vermoedelijke fraude. We hebben het recht om accounts te sluiten en alternatieve betalingsvormen in rekening te brengen als een frauduleus verkregen cadeaubon wordt ingewisseld en/of gebruikt om aankopen te doen in het salon van een Professionele Gebruiker. Salonkee is niet aansprakelijk indien een Cadeaubon wordt geweigerd door een voormalige Professionele Gebruiker. Bij het kopen van een Cadeaubon van een Professionele Gebruiker komt er een bindend contract tot stand tussen U en de Professionele Gebruiker met betrekking tot de levering van diensten of producten. Salonkee is niet betrokken hierbij.

Geschillen.
Elk geschil of elke claim die op enigerlei wijze verband houdt met cadeaubonnen, zal worden opgelost in overeenstemming met deze gebruiksvoorwaarden.

Retourneren of vergoedingen.
Vouchers kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald. Dit geldt onverminderd het wettelijk herroepingsrecht dat van toepassing is op online gekochte Vouchers, dat wordt beschreven in de clausule “Herroepingsrecht (Overeenkomsten op afstand)” hieronder.

Als uw afspraak niet gepland was voor de komende 12, 24, 48 of 72 uur (zoals bepaald door de betreffende Professionele Gebruiker), wordt uw afspraak behandeld als door u geannuleerd en wordt u niet in rekening gebracht (Kaart op bestand), ontvangt u een terugbetaling (Aanbetalingen); of

Als uw afspraak gepland was voor de komende 12, 24, 48 of 72 uur (zoals bepaald door de betreffende Professionele Gebruiker), wordt uw afspraak behandeld als door u geannuleerd en wordt u de respectieve annuleringskosten in rekening gebracht (Kaart op bestand), zonder terugbetaling (Aanbetalingen).

Zoals hierboven vermeld, wordt er geen terugbetaling gedaan bij minder dan 12, 24, 48 of 72 uur (zoals bepaald door de Professionele Gebruiker) kennisgeving van annulering. Dit betekent ook dat als een boeking wordt gemaakt en vooruitbetaald minder dan 12 uur voor de afspraak, er geen terugbetaling is van het vooruitbetaalde bedrag. In geval van annulering of wijziging tot 12, 24, 48 of 72 uur (zoals bepaald door de Professionele Gebruiker) voor de afspraak, wordt u niet in rekening gebracht (Kaart op bestand).

Wanneer u als consument online een overeenkomst op afstand sluit — in het bijzonder wanneer u een Voucher of een abonnement, lidmaatschap of pakket (een “Abo”) koopt, of, voor zover een herroepingsrecht van toepassing is, een dienst boekt — en het op u toepasselijke recht voorziet in een wettelijk herroepingsrecht voor overeenkomsten op afstand (zoals het geval is in de lidstaten van de Europese Unie), kunt u de betreffende overeenkomst herroepen binnen veertien (14) dagen, zonder opgave van reden. De herroepingstermijn eindigt veertien (14) dagen na de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten, d.w.z. de dag waarop u de overeenkomst sluit (bijvoorbeeld de dag van uw online aankoop of boeking). Omdat de Professionele Gebruiker de verkoper is (zie de clausule “Betaling” hierboven), bestaat het herroepingsrecht met betrekking tot de overeenkomst tussen u en de betreffende Professionele Gebruiker, en Salonkee, als exploitant van de online interface, biedt de hieronder beschreven herroepingsfunctie voor zover een herroepingsrecht van toepassing is op basis van het type dienst en de instellingen van de Professionele Gebruiker. Voor Gebruikers in Zwitserland: het Zwitserse recht voorziet niet in een algemeen wettelijk herroepingsrecht voor online aankopen; deze clausule creëert op zichzelf geen contractueel herroepingsrecht waar dit niet door dwingend recht wordt verleend, en eventuele dwingende rechten die u op grond van het Zwitserse recht hebt, blijven onverlet.

Een contract voor een dienst wordt gesloten zodra de boeking bindend wordt — dat wil zeggen, zodra de dienst, de datum en het tijdstip en de prijs zijn bepaald — ongeacht of de betaling plaatsvindt op het moment van de boeking, op een later tijdstip of pas ter plaatse in de salon. Boekingen via andere middelen van communicatie op afstand (bijvoorbeeld telefonisch) zijn eveneens overeenkomsten op afstand waarvoor een herroepingsrecht op dezelfde manier bestaat. De hieronder beschreven elektronische herroepingsfunctie is beschikbaar voor via de Website of app gesloten overeenkomsten; voor boekingen via andere kanalen kunt u een herroepingsrecht uitoefenen door een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail, post of telefoon).

Of een online geboekte dienst (bijvoorbeeld kapper-, beauty-, wellness- of cosmetische behandelingen) onderworpen is aan een herroepingsrecht hangt af van het type dienst en het op u toepasselijke recht, en wordt geregeld door de instellingen van de betreffende Professionele Gebruiker in het Salonkee-systeem. Voor zover geen herroepingsrecht van toepassing is op een dienst, gelden in plaats daarvan de annulerings-, (voor)betalings- en no-showregels die hierboven zijn uiteengezet, die u aanvaardt op het moment van de boeking. Voor zover een herroepingsrecht van toepassing is op een dienst op basis van deze criteria, zijn de overige bepalingen van deze clausule dienovereenkomstig van toepassing, en kunt u uw herroeping declareren via de hieronder beschreven herroepingsfunctie. Deze clausule is niet van toepassing op aankopen die persoonlijk worden gedaan in de gebouwen van een Professionele Gebruiker, aangezien dit geen overeenkomsten op afstand zijn.

Uw herroepingsrecht voor een Voucher, een Abo of een dienst eindigt vóór het einde van de bovenstaande termijn wanneer het contract op uw verzoek volledig is uitgevoerd — in het bijzonder wanneer de Voucher volledig is ingewisseld, de diensten uit het Abo volledig zijn gebruikt, of de geboekte dienst volledig is uitgevoerd, binnen de herroepingstermijn — mits u uitdrukkelijk heeft verzocht (waar van toepassing, door het betreffende vakje aan te vinken bij het afrekenen) dat de uitvoering begint binnen de herroepingstermijn en heeft erkend dat u uw herroepingsrecht verliest bij volledige uitvoering. Als u herroept nadat een Voucher gedeeltelijk is ingewisseld, een Abo gedeeltelijk is gebruikt of een dienst gedeeltelijk is uitgevoerd op uw verzoek, wordt de waarde van het reeds ingewisselde, gebruikte of uitgevoerde gedeelte in mindering gebracht op de terugbetaling of is het pro rata verschuldigd.

Wanneer een Voucher als cadeau wordt gekocht, behoort het herroepingsrecht toe aan de koper, niet aan de ontvanger. Herroeping is alleen mogelijk voor zover de Voucher niet is ingewisseld; zodra een Voucher volledig is ingewisseld, eindigt het herroepingsrecht in overeenstemming met de voorgaande alinea.

Om herroeping even eenvoudig te maken als de aankoop, biedt de Website een elektronische herroepingsfunctie voor online gekochte Vouchers en Abos, evenals voor online geboekte diensten, voor zover een herroepingsrecht van toepassing is. De herroepingsfunctie is duidelijk gemarkeerd als “Overeenkomst herroepen” (in Duitsland de wettelijke “Widerrufsbutton”), is gedurende de herroepingstermijn continu beschikbaar, is prominent geplaatst en gemakkelijk toegankelijk, en is beschikbaar voor zowel geregistreerde gebruikers als gasten. Nadat u een herroeping start, wordt u naar een herroepingsformulier geleid waarop u uw naam, de informatie die nodig is om het contract (of het deel van het contract) dat u wilt herroepen te identificeren, en de elektronische contactgegevens waaraan de ontvangstbevestiging moet worden gestuurd, verstrekt of bevestigt. Vervolgens dient u de herroeping in via een bevestigingsfunctie die duidelijk is gemarkeerd als “Herroeping bevestigen”. U bent niet verplicht een reden op te geven voor de herroeping.

Zodra u uw herroeping heeft ingediend, sturen wij u zonder onnodige vertraging en op een duurzame drager (normaal per e-mail) een ontvangstbevestiging die ten minste de inhoud van uw verklaring en de datum en het tijdstip van ontvangst vermeldt. De bevestiging bevestigt alleen de ontvangst; of de herroeping geldig is en waarop zij betrekking heeft, blijft onderworpen aan beoordeling.

Na een geldige herroeping wordt het betreffende contract ontbonden en worden betalingen die u in het kader van het herroepen contract heeft gedaan, zonder onnodige vertraging terugbetaald via hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij anders met u overeengekomen. Aangezien de Professionele Gebruiker de verkoper is, zijn de terugbetalingen met betrekking tot Vouchers, Abos en diensten verschuldigd door de betreffende Professionele Gebruiker; Salonkee faciliteert de terugbetaling via de Betalingsdienstaanbieders. Wettelijke rechten om een terugbetaling in te houden of te verminderen (bijvoorbeeld met de waarde van het deel van een Voucher, Abo of dienst dat al op uw verzoek is ingewisseld, gebruikt of uitgevoerd) blijven onverlet.

De hierboven beschreven herroepingsfunctie is een aanvulling op, en vervangt niet, uw recht om herroeping te verklaren door middel van een andere duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per post of e-mail). Waar het toepasselijke recht voorziet in een modelherroepingsformulier, blijft dat formulier ook voor u beschikbaar.

De Professionele Gebruiker, als verkoper, is verantwoordelijk voor het herroepingsrecht met betrekking tot zijn Vouchers, Abos en diensten, inclusief het bepalen in het Salonkee-systeem of en in welke mate een herroepingsrecht van toepassing is op een dienst, het rechtmatig uitvoeren van het herroepingsproces, het beslissen (binnen de grenzen van het toepasselijk recht) hoe hij herroepingen en annuleringen aanbiedt en afhandelt, en het dragen van de gevolgen van enig nalaten om een conforme herroepingsfunctie of instructies te bieden. Salonkee stelt de herroepingsfunctie en gerelateerde tools beschikbaar (inclusief de toestemmingsoptie bij het afrekenen), maar is niet de verkoper en bepaalt niet of een herroepingsrecht in een bepaald geval bestaat.

Salonkee behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken uw Website-account te beëindigen, Gebruikersgegevens te verwijderen en uw gebruik van de gehele of een deel van de Website te beperken om welke reden dan ook, zonder kennisgeving en zonder aansprakelijkheid jegens u of iemand anders. Als de Gebruiker gedurende 12 maanden of langer niet inlogt op de Website, kan Salonkee het account als "inactief" behandelen en het account, de Gebruikersgegevens en alle andere daaraan gekoppelde gegevens permanent verwijderen.

We kunnen uw gebruik van de Website-account opschorten of beëindigen als u deze Voorwaarden of onze documentatie niet naleeft, of als u de Website gebruikt op een manier die ons wettelijk aansprakelijk kan stellen of het gebruik van de Website door anderen kan verstoren.

Geschillen.
Elk geschil of elke claim die op enigerlei wijze betrekking heeft op (vooruit)betaling zal worden opgelost op basis van de huidige Salonkee-gebruiksvoorwaarden. Salonkee is niet verplicht om u een tegoedbon of terugbetaling te verstrekken in het geval dat u niet tevreden bent met de diensten van een van onze Professionele Gebruikers. Ondanks het bovenstaande nemen we uw ervaring heel serieus en in geval van onenigheid raden we u aan om rechtstreeks met onze Professionele Gebruiker te spreken.
Mocht dit niet opgelost zijn, dan kunt u altijd gebruik maken van de 'review' sectie van onze site om uw onvrede te uiten. Ten slotte kunt u contact opnemen met Salonkee en verzoeken redelijke commerciële inspanningen te leveren om het probleem met de Professionele Gebruiker op te lossen. In uitzonderlijke omstandigheden, en naar eigen goeddunken van Salonkee, kunnen we besluiten om het enige of gedeeltelijke bedrag van de vooruitbetaling terug te betalen/te crediteren. Het bovenstaande moet alleen worden gezien als een gebaar van goede wil en is op geen enkele manier een verantwoordelijkheid jegens u voor de diensten die door onze Professionele Gebruikers worden geleverd.

Toepasselijk recht.
Deze Gebruiksvoorwaarden en alle niet-contractuele verplichtingen die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden, worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens de wetten van het Groothertogdom Luxemburg. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Gebruiksvoorwaarden zullen worden voorgelegd aan de rechtbanken van het arrondissement Luxemburg. De bepalingen van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken uit 1980 worden uitdrukkelijk uitgesloten.
De nietigheid van een clausule van deze Gebruiksvoorwaarden, om welke reden dan ook, heeft geen invloed op de overige clausules van deze Gebruiksvoorwaarden. Voor alle juridische of ethische vragen kan per e-mail contact worden opgenomen met de juridische afdeling van Salonkee SA Centre Orchimont , 36-38 Rangwee, L-2412 Luxembourg of via .